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人力资源的作用

毋庸置疑,任何一家规模不断扩大的公司都需要更加重视组织人力资源职能。它甚至可能包括发展自己的部门作为其路线图的一部分。对于语言提供者而言,这没有什么不同。问题是,在翻译本地化公司的内部运作中,HR的作用特别重要。

Renato Beninatto和Tucker Johnson在他们的《翻译公司的通论》一书中指出,每个翻译公司都有三个为其增值的核心功能:供应商管理,项目管理和销售。但是,认为这些是公司内发生的唯一重要的运营活动是愚蠢的。还有一些辅助活动在发挥作用,以促进以前的核心功能,为它们提供解决方案,基础结构,愿景,战略,效率,一致性,全球人力和资源,以使公司蓬勃发展。

这些支持活动包括人力资源,管理,财务,结构和文化发展,技术和质量保证。它们都是为了在外部市场力量和核心职能之间架起桥梁。

语言服务公司的人力资源部员工面临与其他行业相同的挑战。最重要的是,该部门面临着多元文化环境带来的额外复杂性。内部机构较大的公司比规模较小的公司更需要这种方法。无论哪种方式,这都是必须认真对待的角色,因此可以针对员工做出正确的决定。

精心策划的人力资源实践可确保参与核心职能和支持活动的人员能够在最佳条件和场景下工作。这是为了使团队保持强大,并使员工保持较高的动力和生产力。

始终重要的是要记住,人们在感到舒适并与人保持联系时很可能会购买;因此,如果您有一个忠诚的快乐团队,那么您很可能会有忠诚的快乐客户。

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